[전략경영 10 : 전략적 혁신]
<1> Strategic Innovation
▷ 강력한 마켓리더가 존재하는 사업에 진출하여 성공한 기업의 비밀은?
1) Technological innovation
2) Strategic innovation : 선두 기업의 전략을 대체하는 강력한 전략
▷기존의 산업규범에 도전하여, what/who/how에 있어 '일관성' 있는 새로운 의사결정의 집합 수립
<2> 자원과 능력의 관계
▷ Endless Game of Catch-up
- 토끼와 거북이 : 토끼는 반드시 잠을 자야 한다
거북이는 쉬지 않고 걸어가야 한다, 운 외에는 이길 수가 없다
<3> 전략적 혁신의 방법
1) 사업의 재정의 : 사업에 대해 전통적으로 가지고 있는 생각에 대한 도전
2) 고객(who)의 재정의 : 새로운 고객의 세그먼트를 찾아내는 것
- 새로운 거대한 고객 니즈 등장
- 고객의 우선순위 변화할 때
- 경쟁자가 규모가 작거나 수익성이 없다고 판단해서 특정 세그먼트 외면하고 있을 때
- 새로운 사고에 의해 고객 세그먼트를 재구성할 때
3) 제품(What)의 재정의
- 산업에서 당연히 받아들이는 어떤 요소가 제거되어야 하나?
- 어떤 요소가 산업의 기준보다 현격히 높아야 하나?
- 어떤 요소가 산업의 기준보다 현격히 낮춰져야 하나?
- 산업에서 전혀 제공하지 않은 어떤 요소가 새로이 창출되어야 하나?
4) 방법(how)의 재정의
- 현재 조직이 가지고 있는 자원과 능력을 기반으로
결쟁자와는 다른 새로운 제품 또는 사업방법을 창조함으로써 전략적 혁신 일어나
<4> Best Practice ~ IBM